Czesto zadawane pytania
Co zrobić, jeśli pominę dawkę? Czy mogę ją przyjąć później?
Ważne jest, aby przyjmować leki zgodnie z zaleceniami. Jeśli pominiesz dawkę, przyjmij ją, jak tylko sobie o tym przypomnisz. Jeśli jednak zbliża się pora przyjęcia kolejnej dawki, pomiń zapomnianą i kontynuuj regularny schemat przyjmowania leków. Nigdy nie przyjmuj podwójnej dawki, aby nadrobić pominiętą.
Co powinienem zrobić, jeśli zgubię receptę?
Jeśli zgubisz receptę, skontaktuj się ze swoim lekarzem, aby poprosić o wystawienie duplikatu. Możesz również skontaktować się z naszą apteką, jeśli wcześniej kupowałeś u nas lek, ponieważ możemy pomóc w uzyskaniu kopii recepty.
Jak powinienem pozbyć się przeterminowanych lub nieużywanych leków?
Nie wyrzucaj leków do kosza ani nie spłukuj ich w toalecie, ponieważ może to zaszkodzić środowisku. Niewłaściwe usuwanie leków może również narazić inne osoby na dostęp do nich. Skontaktuj się z lokalną apteką lub placówką medyczną, aby dowiedzieć się o dostępnych programach bezpiecznej utylizacji leków.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin oraz Ethereum.
Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi u mnie niepożądana reakcja na lek?
Jeśli doświadczysz jakichkolwiek działań niepożądanych lub niepożądanych reakcji, natychmiast skontaktuj się ze swoim lekarzem. Może on zalecić przerwanie przyjmowania leku lub zmianę na inny preparat.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia przesyłki. Możesz użyć tego numeru do monitorowania swojej paczki.
Jak mogę znaleźć produkt na waszej stronie internetowej?
Po prostu skorzystaj z paska wyszukiwania u góry strony lub przeglądaj kategorie produktów, aby znaleźć interesujące Cię artykuły.
Jakie rodzaje produktów oferujecie?
Oferujemy szeroką gamę produktów, w tym leki na receptę, produkty zdrowotne dostępne bez recepty, artykuły z zakresu zdrowia seksualnego, a także produkty do pielęgnacji skóry i włosów.
Potrzebuję dodatkowych informacji o waszej aptece. Gdzie mogę je uzyskać?
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tą sekcją FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy.
Czy mogę uzyskać pomoc dotyczącą produktu?
Tak, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu lub e-maila, aby uzyskać porady i rekomendacje dotyczące potrzebnych produktów. Nasz zespół chętnie pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jakie są czasy dostawy?
Dostawa za pośrednictwem śledzonej usługi kurierskiej zazwyczaj trwa 10–21 dni. Przesyłki można monitorować za pomocą numeru śledzenia, a maksymalny czas dostawy wynosi do 30 dni.
Czy oferujecie możliwość anulowania zamówienia?
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Wystarczy skontaktować się z nami za pośrednictwem serwisu pomocy technicznej, czatu na żywo lub telefonu, a jeden z członków naszego zespołu niezwłocznie Ci pomoże. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.